Politique de Confidentialité

Introduction

Faxton s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation de scénarios financiers accessible à l'adresse faxton.com.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, garantissant ainsi le respect de vos droits fondamentaux en matière de protection des données.

Responsable du Traitement

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services de modélisation financière
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Communication concernant nos services et mises à jour
• Support client et assistance technique
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
• Analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

Exécution du Contrat

Le traitement de certaines données est nécessaire pour l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec Faxton, notamment pour la fourniture de nos services de modélisation de scénarios financiers.

Intérêt Légitime

Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et vous proposer des fonctionnalités personnalisées.

Consentement

Pour certains traitements, notamment l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing, nous recueillons votre consentement explicite.

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
• Avec nos partenaires financiers dans le cadre de la fourniture de certains services
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Avec des tiers en cas de fusion, acquisition ou cession d'activité

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les protéger selon les mêmes standards que nous appliquons.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de décisions d'adéquation.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis 3 ans après la résiliation
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de support client : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôle d'accès strict et authentification renforcée
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Plan de continuité d'activité et de reprise après sinistre

Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@faxton.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :